Nur Ärger mit dem DSL
Aus Studiengründen musste ich die Wohnung in meiner alten Heimat aufgeben und nach Berlin ziehen. Allerdings ergab sich erst neuerdings wieder ein ziemlich mühseliges Problem. Da ich wegen meines Studiums stark an das Internet angebunden bin, ist es meist zum Haare zerraufen, wenn die DSL-Verbindung wieder einmal nicht so funktioniert wie sie sollte.
Nach dem es in den vergangenen Monaten schon mehrfach zu solchen längeren Ausfällen kam, wurde es mir gestern zu viel. Also wählte ich die Servicenummer meines DSL-Anbieters und wurde prompt in die Warteschlange gehängt.
Dies trug nicht unbedingt dazu bei, dass sich meine Laune besserte. Als ich dann nach einigen Minuten des Wartens schon am verzweifeln war, meldete sich plötzlich ein Mitarbeiter der Hotline. Dieser klang auch zunächst recht freundlich, bis ich mich darüber beschwerte, dass das DSL nicht ordnungsgemäß funktionieren würde...
Daraufhin behauptete dieser unverschämte Mitarbeiter doch glatt, dass ich etwas bei den Interneteinstellungen verändert hätte und mein Problem damit zusammen hänge. Voller Ärger hängte ich den Hörer auf und beschloss, mich in nächster Zeit um einen neuen Anbieter zu kümmern.
Nach dem es in den vergangenen Monaten schon mehrfach zu solchen längeren Ausfällen kam, wurde es mir gestern zu viel. Also wählte ich die Servicenummer meines DSL-Anbieters und wurde prompt in die Warteschlange gehängt.
Dies trug nicht unbedingt dazu bei, dass sich meine Laune besserte. Als ich dann nach einigen Minuten des Wartens schon am verzweifeln war, meldete sich plötzlich ein Mitarbeiter der Hotline. Dieser klang auch zunächst recht freundlich, bis ich mich darüber beschwerte, dass das DSL nicht ordnungsgemäß funktionieren würde...
Daraufhin behauptete dieser unverschämte Mitarbeiter doch glatt, dass ich etwas bei den Interneteinstellungen verändert hätte und mein Problem damit zusammen hänge. Voller Ärger hängte ich den Hörer auf und beschloss, mich in nächster Zeit um einen neuen Anbieter zu kümmern.
AnnaKue - 26. Feb, 15:57